Het afgelopen weekend ging een video viraal van een Delta-medewerker die deur aan deur probeerde abonnees te werven — en niet op een subtiele manier. Hij begint meteen met: “Broer, wil jij overstappen of niet?” zonder zich voor te stellen. Toen de bewoner lachte, sloeg de sfeer direct om: de verkoper werd luid en intimiderend, bleef aandringen en weigerde op een gegeven moment zelfs weg te gaan. De beelden maakten snel de ronde op sociale media en brachten een massale golf van verontwaardiging teweeg. Wat voor de deurprikker misschien een verkooppoging was, kwam voor velen over als agressie en intimidatie.
De nasleep was groot: Delta reageerde met excuses, noemde het gedrag “onacceptabel” en liet weten dat er maatregelen zijn genomen tegen de medewerker. Een collega ging zelfs persoonlijk langs bij de bewoner om sorry te zeggen, wat laat zien dat het telecombedrijf de zaak serieus neemt. Tegelijkertijd roept het incident opnieuw vragen op over de werkwijze van deur-aan-deurverkoop en de druk om klanten te werven. Wat vandaag een routineklus was, veranderde in een nationale rel — en heel wat mensen zullen voortaan eerst drie keer nadenken voordat ze de deur openen.
Delta-medewerker slaat opnieuw toe!
Inmiddels zijn er meer camerabeelden van deze man tevoorschijn getoverd. Mensen die deze man aan de deur hebben gekregen hebben zich namelijk net zo zitten verbazen over zijn verkooptechnieken. Dit keer was het een meisje die opendeed waarop hij vraagt: ‘Goedendag, is je ouders thuis’. Helaas was er niemand thuis dus het gesprek is daarbij. Maar er zijn nog veel meer filmpjes. We hebben inmiddels ook beelden van de trainingsdag bij Delta binnengekregen:
Dit bericht op Instagram bekijken
Dit bericht op Instagram bekijken